Intrebari adresate frecvent(FAQ)

Monitorizare si Alerte

  1. Cand voi primi alerte de email de la serviciul vostru?
  2. Cum se determina daca website-ul sau serverul este cazut?
  3. Trimiteti alerte prin SMS?
  4. Cum pot adauga un contact push?
  5. Ce serviciu push ar trebui sa folosesc?
  6. Cum stiu daca serviciul dumneavoastra este folosit pentru a monitoriza website-ul sau serverul meu?
  7. Se pare ca cineva foloseste serviciul vostru pentru a monitoriza site-ul sau serverul meu!
  8. De ce primesc alerte in ordine inversa (alerta SUS urmata de alerta CAZUT)?
  9. De ce vezi atat de multe perioade scurte de downtime (inaccesibilitate)?
  10. De ce primesc eroarea "unknown host xxx" cand totusi pot sa imi accesez site-ul/server-ul?
  11. Ce trebuie sa observ cand folosesc PING?
  12. Cum pot monitoriza ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Cum monitorizez serverele baza de date protejate de firewall?
  14. Cum monitorizez site-uri protejate cu parole?
  15. Cum pot afisa pe site statisticile de uptime ale serverului/site-ului meu?
  16. Cum pun pe pauza monitorizarea in timpul opririlor planificate?
  17. Cum pot trimite cereri de reconectare providerului meu in timpul de neconectare?
  18. Cum evit ca monitorizarea sa imi afecteze statisticile site-ului?
  19. Folosesc T-mobile SUE si nu primesc SMS de la serviciul dumneavoastra.

Tehnic

  1. Monitorizati din locatii multiple?
  2. Timpul de nefunctionare nu pare a fi corect sau e in conflict cu cel al gazdei web.
  3. Activitatea voastra de monitorizare imi va consuma o cantitate de bandwidth considerabila din site/server?

Plata

  1. Sunt interesat de abonare, dar nu stiu cum.
  2. Ma intereseaza un abonament, dar PayPal nu este disponibil in tara sau nu doresc sa folosesc PayPal.
  3. Cum pot sa imi actualizez informatiile cardului de credit in Paypal?
  4. Cum folositi metoda de plata "funds" ?
  5. Cumn calculez numarul de porturi de care am nevoie ?

Altii

  1. Pot sa organizez mai mult de un website sau server intr-un cont?
  2. De ce este restrictionat website-ul sau server-ul meu ?
  3. Cum adaug compania mea la webhost ranking (evaluare gazde web)?

Reseller

  1. Cat profit pot avea?
  2. Cat de mult ma costa?
  3. Cum functioneaza refacerea brandului?
  4. Cum functioneaza facturarea?
  5. Cum setez site-ul de revandut? E nevoie sa incarc vreun document?
  6. Pot sa ofer conturi gratuite si perioade de incercare clientilor mei?
  7. Cine va oferi sprijin?
  8. Cum să activez HTTPS pe site-ul meu de revânzător?