Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Monitoring i Alarmy

  1. Kiedy otrzymam email z alarmem z waszej usługi?
  2. Jak jest określane czy strona lub serwer jest wyłączony?
  3. Czy wysyłacie alert przez SMS?
  4. Jak mogę dodać kontakt push?
  5. Którą usługę push powinienem użyć?
  6. Skąd będę wiedział, czy wasza usługa jest użyta do monitorowania mojej witryny lub serwera?
  7. Wygląda na to, że ktoś używa waszego serwisu do monitoringu mojej witryny lub serwera!
  8. Dlaczego otrzymuje alarmy w odwrotnej kolejności (informacja o włączeniu przed alarmem o wyłączeniu)?
  9. Dlaczego widzę dużo krótkich czasów wyłączenia?
  10. Czemu otrzymuje błąd "nieznany host xxx" podczas gdy cały mam dostęp do witryny/serwera?
  11. Co powinienem obserwować używając PING?
  12. Jak mogę monitorować ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Jak mogę monitorować serwer bazy danych będący za firewallem?
  14. Jak mogę monitorować strony zabezpieczone hasłem?
  15. Jak pokaże na mojej witrynie/serwerze statystyki działania witryny?
  16. Jak zatrzymać monitoring na czas zaplanowanego wyłączenia?
  17. Jak wysłać automatyczną prośbę o restart do mojego dostawcy podczas przerwy działania?
  18. Jak zapobiegać zmianom statystyk przez monitoring?
  19. Używam usługi T-Mobile USA i nie otrzymuje SMS z waszego systemu.

Techniczny

  1. Czy monitorujecie z wielu lokalizacji?
  2. Wasz raport przerw w działaniu wydaje się być nieprawidłowy lub niezgadza się z moją witryną.
  3. Czy monitoring będzie znacznie zużywał transfer mojej witryny/serwera?

Rachunki

  1. Jestem zainteresowany subskrypcją, ale nie wiem jak.
  2. Jestem zainteresowany subskrypcją, ale PayPal nie jest dostępny w moim kraju lub nie chce go używać.
  3. Jak zaktualizować informacje o mojej karcie kredytowej w PayPal?
  4. Jak użyje metody płatności "środkami" ?
  5. Jak wyliczyć jaką liczbę portów potrzebuje?

Inne

  1. Czy mogę zarządzać więcej niż jedną witryną lub serwerem na koncie?
  2. Dlaczego moja witryna lub serwer jest zakazana?
  3. Jak dodać moją firmę do rankingu witryn?

Reseller

  1. Ile mogę zarobić?
  2. Ile mnie to kosztuje?
  3. Jak działa zmiana wizerunku?
  4. Jak działa rozliczanie?
  5. Jak ustawić swoją stronę Sprzedawcy? Czy muszą wgrywać jakieś pliki?
  6. Czy mogę oferować darmowe i okresowe konta moim klientom?
  7. Kto obsługuje wsparcie techniczne?
  8. Jak włączyć HTTPS na mojej stronie sprzedawcy?