سوالات متداول

مانیتورینگ و هشدارهی

  1. چه زمانی ایمیل هشدار برای من ارسال خواهد شد ؟
  2. چگونه می توان فهمید سرور down می باشد ؟
  3. آیا شما پیامک هشدار ارسال می کنید؟
  4. نحوه ی ایجاد push contact چگونه می باشد ؟
  5. من باید از کدام سرویس push استفاده کنم ؟
  6. چگونه از مانیتور شدن سرورهای خودم توسط شما مطمئن شوم ؟
  7. به نظر می رسد یک نفر سرورهای من را مانیتور می کنند .
  8. چرا من پیامها را به صورت بر عکس دریافت می کنم اول پیام up و بعد Down
  9. چرا تعداد هشدار downtime برای من در طول روز زیاد است ؟
  10. چرا من با خطای "unknown host xxx" زمانی که به وب سایت یا سرور خود دسترسی دارم مواجه می شوم ؟
  11. موقع استفاده از پینگ باید به چه نکاتی توجه کنم ؟
  12. چگونه فایل های ASP/PHP/JSP/Coldfusion را مانیتور کنم؟
  13. چگونه می توانم سرورهای دیتابیسی که درپشت فایروال قراردارد را مانیتور کنم ؟
  14. چگونه می توانم سایت های محافظت شد با پسورد را مانیتور کنم ؟
  15. چگونه می توانم آمار مانیتورینگ وبسایتها یا سرورهای خودم را در سایتم به نمایش بگذارم .
  16. چگونه سرویس مانیتورینگ را برای قطعی های از پیش برنامه ریزی شده متوقف کنم؟
  17. چگونه در زمان Downtime درخواست Reboot را به سرویس دهنده خود اعلام کنم ؟
  18. چگونه می توانم از مانیتور شدن سایتم توسط دیگران جلوگیری کنم ؟
  19. من از سرویس T-Mobile ایالات متحده استفاده می کنم اما از سمت سیستم شما هیچ پیامکی ( اس ام اسی ) دریافت نمی کنم.

واحد فنی

  1. آیا شما مانیتورینگ را از مکانهای مختلف انجام می دهید ؟
  2. به نظر می رسد گزارش downtime شما نادرست بوده و یا با وب هاست من در تضاد است
  3. آیا سرویس مانیتوریگ شما حجم زیادی از پهنای باند سایت یا سرور من را مصرف می کند؟

حسابداری

  1. من برای ایجاد اشتراک مشتاق هستم ولی درحال حاضر نمیدانم چگونه اقدام کنم
  2. من برای ایجاد اشتراک مشتاق هستم ولی درکشور من سیستم پرداخت PayPalدردسترسی نیست و یا من نمی توانم از آن استفاده کنم
  3. من چگونه می توانم اطلاعات کارت اعتباری خود را در PayPal ارتقا داده و بروز کنم؟
  4. نحوه پراخت وجوه به چه صورت می باشد؟
  5. چگونه می توانم پورتهای مورد نیاز خود را مورد بررسی قرار دهم ؟

دیگر سوالات

  1. آیا من می توانم بیشتر از یک وب سایت یا سرور را در حسابم مدیریت کنم ؟
  2. چرا ارائه سرویس به سرور یا سایت من محدود می باشد ؟
  3. چگونه می توانم کمپانی خود را وارد رتبه بندی هاست کنم ؟

نماینده ی فروش

  1. چه مقدار سود از فروش سرویسهای مانیتورینگ به دست خواهم آورد؟ .
  2. راه اندازی سرویس نمایندگی برای من چه هزینه ای در بر دارد .
  3. تغییر نشان تجاری چه قدرموثر است ؟
  4. چگونه مسائل مالی را مدیریت کنم ؟
  5. برای راه اندازی سایت نمایندگی فروش چه اقداماتی لازم است؟ آیا باید فایل خاصی آپلود شود؟
  6. آیا من امکان ارائه تست رایگان به مشتریانم را دارم ؟
  7. چه کسی مسئولیت پشتیبانی سرویس های مانیتورینگ را بر عهده دارد ؟
  8. چطور برای سایت نمایندگی خودم HTTPS فعال کنم؟