Ofte stillet spørgsmål (FAQ)

Overvågning & alarmering

  1. Hvornår vil jeg modtage alarm emails fra jeres system?
  2. Hvordan afgøres det at min hjemmeside eller server er nede?
  3. Sender du alarm via SMS?
  4. Hvordan kan jeg tilføje en push kontaktperson?
  5. Hvilket push tjeneste skal jeg bruge?
  6. Hvordan kan jeg vide om jeres service bruges til at overvåge min hjemmeside eller server?
  7. Det ser ud som om nogle bruger jeres overvågningsservice til at overvåge min hjemmeside eller server!
  8. Hvorfor modtager jeg ikke alarm/notifikation i modsat rækkefølge (OPPE alarm efterfulgt af NEDE alarm)?
  9. Hvorfor ser jeg mange korte nedetider?
  10. Hvorfor modtager jeg "ukendt host xxx" fejl når jeg stadig har adgang til min hjemmeside/server?
  11. Hvad skal jeg være opmærksom på ved Ping?
  12. Hvordan overvåger jeg ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Hvordan overvåger jeg en database server bag en firewall?
  14. Hvordan overvåger jeg password-protected hjemmesider?
  15. Hvordan viser jeg min hjemmeside/server oppetid på min hjemmeside?
  16. Hvordan sætter jeg pause på overvågningen under planlagt nedetid?
  17. Hvordan kan jeg automatisk sende reboot henvendelser til min udbyder ved nedetid?
  18. Hvordan undgår jeg at overvågningen påvirker min hjemmeside statistik?
  19. Jeg bruger T-Mobile USA og jeg modtager ikke SMS'er fra denne service.

Teknisk

  1. Overvåges der fra flere lokationer?
  2. Jeres nedetidsrapport ser ud til ikke at stemme overens med min udbyders.
  3. Vil jeres overvågningsaktiviteter bruge min hjemmeside / server kraft mærkbart?

Betaling

  1. Jeg er interesseret i at abonnere, men jeg ved ikke hvordan.
  2. Jeg er interesseret i at abonnere, men PayPal er ikke tilgængelig for mit land eller jeg ikke ønsker at bruge PayPal.
  3. Hvordan opdater jeg mine kredit kort informationer hos PayPal?
  4. Hvordan bruger jeg mine "kredits" som betalingsmetode?
  5. Hvordan kalkulere jeg det antal porte jeg behøver?

Andre

  1. Kan jeg have mere end en hjemmeside eller server på min konto?
  2. Hvorfor er min hjemmeside eller server begrænset?
  3. Hvordan tilføjer jeg mit firma til jeres webhost ranking?

Forhandler

  1. Hvad kan jeg tjene?
  2. Hvor meget vil det koste mig?
  3. Hvordan virker co-brandingen?
  4. Hvordan virker betaling?
  5. Hvordan opretter jeg min forhandler side? Skal jeg uploade nogle filer?
  6. Kan jeg tilbyde mine kunder gratis prøve konti?
  7. Hvem tilbyder supporten?
  8. Hvordan aktiverer jeg HTTPS på mit forhandlerwebsted?